Kuidas osta?

KUIDAS OSTA - OSTU JA MÜÜGITINGIMUSED

Teenust pakub Sokisahtel OÜ, reg nr 11894845, KMKR. EE101348962. 

Sokisahtel on isikuandmete vastutav töötleja, Sokisahtel OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

Makseid võetakse vastu eurodes. Makseviisideks on Maksekeskus AS poolt pakutavad pangalingid, Paypal ja pangaülekanne.

Kui sa ei ole oma pakki kätte saanud siis palun kirjuta meile info@sokisahtel.net või helista E-R 9-17 tel +372 5551 0994

 Sokisahtel OÜ e-pood asub Pärnu mnt 146, Tallinnas. Oleme avatud E-R 9-17 Pärnu mnt 146 ees parkimine tasuta.

Meie e-poest ostmine on lihtne ja mugav:


1. Esmalt valige välja tooted ja lisage need ostukorvi.
2. Vormistage tellimus. Lisage kindlasti oma kontaktandmed.
3. Tasuge ostu eest saadud arve alusel oma internetipangas.
Teenust pakub Sokisahtel OÜ, reg nr 11894845, KMKR. EE101348962. Makseid võtame vastu: pangalingi ja krediitkaardiga tasumine, ülekandega, Paypal-iga.

Makseid võetakse vastu eurodes.

Ostukorvi koostamine

Kõigepealt valige välja Teile meeldivad ja vajalikud tooted ning lisage need ostukorvi. Toodete ostukorvi lisamine ei kohusta Teid veel neid ostma. Oma ostukorvi sisu saate vabalt muuta. Et näha tooteid, mida olete lisanud oma ostukorvi, valige link 'vaata ostukorvi'.

Tellimuse vormistamine

Palun sisestage tellimusvormi väljadele oma kontaktandmed. Ostu eest on Teil võimalik tasuda kohe pärast tellimuse vormistamist internetipangas. Kaup pannakse teele pärast makse laekumist. Kaupa hoiame broneerituna üldjuhul 24h. Kui soovite kaupa pikemalt broneerida (kuni 5 päeva), palun andke sellest teada meie klienditeenidusele meili teel epood@sokisahtel.net

Maksmiseks valige sobiv viis linkidelt või arvega tasumine. Makseid võtame vastu eurodes.

Transport ja kohaletoimetamine

Tarne Sokisahtli kauplusesse - alati tasuta

Kui pakk on poodi jõudnud, helistatakse Teile ja antakse sellest teada.

DPD pakiautomaat ja pakipoodi 2.49€

Tooted saad kätte keskmiselt 3 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnituse saamisest sinu e-posti aadressile. Üle Eesti on erinevates asukohtades kokku 181 ööpäevaringselt avatud Omniva pakiautomaati. Saajat teavitatakse saabunud pakist ja paki asukohast SMS-i ja e-kirja teel.

Saatekulusid ei lisandu üle 30 EUR tellimustele.

Omniva pakiautomaat 3.99€

Tooted saad kätte keskmiselt 3 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnituse saamisest sinu e-posti aadressile. Üle Eesti on erinevates asukohtades kokku 181 ööpäevaringselt avatud Omniva pakiautomaati. Saajat teavitatakse saabunud pakist ja paki asukohast SMS-i ja e-kirja teel.

Saatekulusid ei lisandu üle 30€ tellimustele.

 Itella SmartPOST 2.65€

Tooted saad kätte keskmiselt 3 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnituse saamisest sinu e-posti aadressile.

Saajat teavitatakse saabunud pakist ja paki asukohast SMS-i ja/või e-kirja teel.

Endale lähima automaadi asukoha ja lahtioleku aja saad teada, kui uurid meie pakiautomaatide asukoha kaarti.

Saatekulusid ei lisandu üle 30€ tellimustele.

 Kuller 4.99€

Tellitud toode toimetatakse kulleriga sinu tellimuses märgitud aadressile keskmiselt 3 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnituse saatmisest sinu e-posti aadressile. Kulleriga kättetoimetamise korral helistatakse kliendile ette ning lepitakse kokku sobiv aeg saadetise kättetoimetamiseks. 

Saatekulusid ei lisandu üle 100€ tellimustele.

Omniva 6.90€

Pakk tuuakse postkontorisse. Saatekulusid ei lisandu üle 100€ tellimustele.


Kaup saadetakse teele pärast makse laekumist.

Kohaletoimetamiseaeg on üldjuhul kuni 3-4 tööpäeva Eestis. Euroopa Liidu piires 3-7 päeva. Väljaspool Euroopa Liitu kuni 2 nädalat. Vahel on mõnel tootel tarneaeg kuni 2 nädalat - anname sellest e-maili teel kindlasti teada.

Kui sa ei ole oma pakki kätte saanud siis palun kirjuta meile epood@sokisahtel.net või helista E-R 9-17 tel +372 5551 0994

Sooduskupongi kasutamise kord
Kui teil on sooduskupongi kood saate selle lisada tellimuse vormistamisel vastavasse lahtrisse. Samaaegselt saate kasutada ainult ühte kupongi. Kuponge väljastab Sokisahtel e-pood erinevate kampaaniate raames uudiskirjaga liitunud klientidele. Juhul kui tekib küsimusi kupongi kasutamise kohta palun võtke ühendust epood@sokisahtel.net

Tarneaeg

Laos olevatele toodetele on tarneaeg 4 tööpäeva. Vahel on mõnel tootel tarneaeg kuni 1 nädal - anname sellest e-maili teel kindlasti teada.

Ostust taganemise kord

Juhul, kui Teile ostetud kaup ei sobinud ning Te soovite seda tagastada, siis palun teavitage sellest meie klienditeenindust epood@sokisahtel.netmeiliaadressil. Kõikidele kaupadele kehtib 14-päevane tagastusõigus alates kauba kättesaamisest. Toode peab olema kasutamata ja pakendis/siltidega. Tagastada võite kas postiga või tuua meie laokauplusesse Pärnu mnt 146, Tallinn. Tagastamise postikulu ei kuulu kompenseerimisele. Kompenseeritakse tarnimise kulu. Raha tagastatakse 4 tööpäeva jooksul.Kõik meie kaubad kontrollitakse enne teele panemist hoolikalt üle. Juhul, kui Te siiski leiate defektiga toote, palume sellest koheselt teavitada meie klienditeenindust epood@sokisahtel.net

Pretensioonide esitamise kord

Sokisahtel OÜ vastutab Tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduste eest, mis ilmnevad kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest Tarbijale.

Tarbijal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul Sokisahtel OÜ poole, esitades arve, mille alusel kauba ostu eest tasuti.
Kaubal puuduse ilmnemisel palume lõpetada kauba kasutamise.

Puudusega kauba parandamise või asendamise lepivad Sokisahtli e-pood ja Tarbija omavahel kokku. Parandamise kulud katab Sokisahtli e-pood.

Sokisahtli e-pood ei vastuta Tarbija süül tootel tekkinud puuduste eest, mis on tekkinud toote mittenõuetekohase hoiustamise või mitte eesmärgipärase kasutamise tulemusena.

Toote nõuetele mittevastavuse või puuduste ilmnemisel palume edastada e-posti aadressile epood@sokisahtel.net pretensiooni, kus on märgitud tellimuse esitaja nimi, kontakttelefon, tellimuse number ja toote tingimustele mittevastavuse või puuduse täpne kirjeldus.

Pretensioon toote nõuetele mittevastavuse või puuduste avastamise kohta peab olema esitatud kahe kuu jooksul alates toote nõuetele mittevastavuse või puuduse avastamisest.

Kõik pretensioonid vaadatakse läbi ja Tarbijaga võetakse ühendust esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates pretensiooni kättesaamisest.

Tarbijal on õigus nõuda Sokisahtli e-poelt ostuhinna alandamist või lepingu lõpetamist ja kauba eest raha tagasi nõuda, kui e-poel ei ole võimalik kaupa parandada või asendada, kauba parandamine või asendamine ebaõnnestub, Sokisahtli e-pood ei ole kauba puudust mõistliku aja jooksul kõrvaldanud, tarbijale on tekitatud põhjendamatuid ebamugavusi.
Kui Sokisahtli e-pood on keeldunud Tarbija kaebust lahendamast või Tarbija ei ole nõus pakutud lahendusega ja leiab, et on rikutud tema õigusi või kahjustatud tema huve, võib Tarbija esitada kaebuse tarbijakaebuste komisjonile Tarbijakaitseameti kaudu või kohtule. Tarbija võib esitada kaebuse ise või esindaja kaudu. Tarbijakaitse komisjoni andmed on toodud Tarbijakaitseameti kodulehel, Euroopa Liidu liikmesriikides tekkivate probleemide lahendamiseks pöörduda Euroopa Liidu tarbijate Nõustamiskeskusse.
Meil on kahju sind lahkumas näha!
Telli Uudiskiri ja naudi järgmisest tellimusest 5 eur allahindlust!