КАК ПРИОБРЕСТИ ТОВАР - УСЛОВИЯ ПОКУПКИ И ПРОДАЖИ

Услуга предоставляется компанией Sokisahtel OÜ, рег. нр. 11894845, KMKR. EE101348962. 

Sokisahtel отвечает за обработку личных данных, Sokisahtel OÜ пересылает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, в авторизованный платёжный центр Maksekeskus AS.

Платежи принимаются в евро. Способы оплаты - это предоставляемые Maksekeskus AS банковские ссылки, Paypal и банковский перевод.

Если вы не получили свою посылку, пожалуйста, напишите нам по адресу info@sokisahtel.net или Пн.-Пт. 9-17 позвоните по телефону +372 5551 0994 

Интернет-магазин Sokisahtel OÜ находится по адресу:  Пярнуское ш. 146, Таллинн. Мы открыты Пн.-Пт. 9-17, парковка перед зданием бесплатная.

Покупать в нашем интернет-магазине легко и удобно:

1. Сначала выберите товар и добавьте его в корзину. 

2. Оформите заказ. Обязательно укажите свои контактные данные. 

3. Оплатите покупку в интернет-банке на основе полученного счета.

Услуга предоставляется компанией Sokisahtel OÜ, рег. нр. 11894845, KMKR. EE101348962. Мы принимаем следующие платежи: оплата по банковской ссылке и кредитной карте, банковский перевод, Paypal.

Платежи принимаются в евро.

Составление корзины

Прежде всего, выберите понравившийся и необходимый товар и добавьте его в корзину. Добавление товара в корзину не обязывает вас приобретать его. Вы можете свободно изменять содержимое своей корзины. Чтобы увидеть товар, добавленный в корзину, щёлкните на значок «Корзина» в верхнем правом углу. 

Оформление заказа

Пожалуйста, введите свои контактные данные в поля бланка заказа. Вы можете оплатить покупку в интернет-банке сразу же после оформления заказа. Товар будет выслан после получения платежа. Товар будет в любом случае забронирован на протяжении 24 часов. Если желаете забронировать товар на более длительный срок (до 5 дней), сообщите об этом в нашу службу поддержки клиентов, отправив письмо по адресу epood@sokisahtel.net

Выберите подходящий способ оплаты по банковским ссылкам или по счету. Мы принимаем платежи в евро.

Транспорт и доставка

Доставка в магазин Sokisahtel всегда бесплатная!

Когда посылка придёт в магазин, вам позвонят и уведомят.

DPD Почтовый автомат 2.49€

Посылка будет доставлена в среднем в течение 3 рабочих дней с момента получения подтверждения заказа на ваш адрес электронной почты. 

Получатель будет уведомлен по SMS и электронной почте о доставленной посылке и ее местонахождении.

Доставка на заказы стоимостью свыше 30€ бесплатная. 

Почтовый автомат Omniva 3.99€

Посылка будет доставлена в среднем в течение 3 рабочих дней с момента получения подтверждения заказа на ваш адрес электронной почты. Всего по Эстонии работает круглосуточно 181 почтовый автомат Omniva. Получатель будет уведомлен по SMS и электронной почте о доставленной посылке и ее местонахождении.

Доставка на заказы стоимостью свыше 30€ бесплатная. 

Itella SmartPOST  2.65 €

Посылка будет доставлена в среднем в течение 3 рабочих дней с момента получения подтверждения заказа на ваш адрес электронной почты. 

Получатель будет уведомлен по SMS и электронной почте о доставленной посылке и ее местонахождении.

Чтобы узнать местоположение и часы работы ближайшего почтомата, ознакомьтесь с картой расположения посылочных автоматов.

Доставка на заказы стоимостью свыше 30€ бесплатная. 

Курьер 4.99 €

Заказанный товар будет доставлен курьером по адресу, указанному в вашем заказе, в среднем в течение 3 рабочих дней с момента отправки подтверждения заказа на ваш адрес электронной почты. В случае доставки курьером, с клиентом созваниваются заранее и курьер согласовывает подходящее время доставки.

Доставка курьером на заказы стоимостью свыше 100€ бесплатная. 

Omniva 6.90 €

Посылка будет доставлена ​​в почтовое отделение. Доставка на заказы в почтовое отделение стоимостью свыше 100€ бесплатная.

_______________________________________

Товар будет отправлен после поступления оплаты.

Срок доставки по Эстонии обычно составляет до 3-4 рабочих дней. В течение 3-7 дней в пределах Европейского Союза. За пределами Европейского Союза до 2 недель. Иногда срок доставки некоторых товаров составляет до 2 недель - мы обязательно сообщим вам об этом по электронной почте.

Если вы не получили свою посылку, пожалуйста, напишите нам на epood@sokisahtel.net или позвоните Пн-Пт 9-17 по телефону +372 5551 0994

Порядок использования скидочного купона

Если у вас есть код скидочного купона, вы можете добавить его в соответствующее поле при оформлении заказа. В рамках одного заказа можно использовать только один купон. Купоны Sokisahtel выдаются покупателям, подписавшимся на рассылку в различных кампаниях. Если у вас есть какие-либо вопросы об использовании этого купона, пожалуйста, свяжитесь с нами, написав письмо на epood@sokisahtel.net

Срок поставки

Доставка товаров в наличии на складе -  4 рабочих дня. Иногда срок доставки некоторых товаров составляет до 1 недели - мы обязательно сообщим вам об этом по электронной почте.

Возврат товара

Если приобретенный вами товар не подходит и вы хотите его вернуть, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу epood@sokisahtel.net. Все товары подлежат возврату в течение 14 дней после получения товара. Изделие должно быть неиспользованным и находиться в оригинальной 

упаковке/с ярлыками. Вы можете вернуть его по почте или принести в наш склад-магазин по адресу Pärnu mnt 146, Таллинн. Почтовые расходы на возврат товара возмещению не подлежат. Компенсируется расход на доставку. Деньги будут возвращены в течение 4 рабочих дней. Все наши товары тщательно проверяются перед отправкой клиенту. Если вы, тем не менее, обнаружили дефект, пожалуйста, немедленно сообщите об этом в нашу службу поддержки клиентов по адресу epood@sokisahtel.net 

Порядок предъявления претензий

Sokisahtel OÜ несет ответственность за несоответствие или дефекты товаров, проданных Потребителю, которые возникают в течение до двух лет с момента доставки товара Потребителю.

Потребитель имеет право обратиться в Sokisahtel OÜ в связи с обнаружением дефекта товара не позднее, чем в течение двух месяцев, предъявив счёт, на основании которого была оплачена покупка. В случае обнаружения дефекта товара, просим прекратить его использование.

Ремонт или замена дефектных товаров должны быть согласованы между интернет-магазином Sokisahtel и Потребителем. Стоимость ремонта будет покрыта интернет-магазином Sokisahtel. Интернет-магазин Sokisahtel не несет ответственности за любые дефекты в продукте, вызванные неправильным хранением или неправильным использованием продукта по вине Потребителя.

В случае несоответствия или дефектов продукта отправьте претензию по адресу epood@sokisahtel.net, указав имя заказчика, контактный телефон, номер заказа и подробное описание несоответствия или дефекта продукта. Претензия относительно несоответствия или дефекта продукта должна быть подана в течение двух месяцев с даты обнаружения несоответствия или дефекта. Все жалобы будут рассмотрены, и с Потребителем свяжутся при первой возможности, не позднее, чем через 14 дней после получения жалобы. Потребитель имеет право потребовать снижения цены покупки или расторжения договора в интернет-магазине Sokisahtel и возмещения товара в случае, если интернет-магазин не может отремонтировать или заменить товар, замена или ремонт товара не осуществимы, интернет-магазин Sokisahtel не устранил проблему в разумные сроки и это могло причинить  Потребителю неоправданные неудобства.

Если интернет-магазин Sokisahtel отказался разрешить жалобу Потребителя или Потребитель не согласен с предложенным решением и обнаружил, что права или интересы были нарушены, Потребитель может подать жалобу в Совет по жалобам потребителей через Совет по защите прав потребителей или в суд. Потребитель может подать жалобу сам или через представителя. Данные Совета по защите прав потребителей доступны на сайте Совета по защите прав потребителей. Чтобы решить проблемы в государствах-членах Европейского Союза, обратитесь в Центр защиты прав потребителей Европейского союза.

 

Уже уходите?
Подпишитесь и получите скидку 5 евро на следующий заказ.